صنعت پرینت همانند بسیاری از صنایع دیگر با سرعت بالا در حال پیشرفت است. همواره یکی از علل نارضایتی کاربران، مشکلات ناخواسته است که در پرینترهای آنها به وجود می‌آید. شرکت‌های سازنده پرینتر، سعی می کنند تا مهمترین مشکلات رایج در پرینتر لیزری را به حداقل برسانند اما مشکل در پرینترها امری عادی است و بهتر است که شناخت مناسبی نسبت به پرینترها بدست آوریم تا بتوانیم مشکلات جزئی را خودمان حل کنیم و در موارد دیگر از متخصصان این زمینه کمک بگیریم. برخی از مشکلاتی که در هنگام چاپ به وجود می‌آیند، شاید ساده باشند و با تنظیمات و یا کارهای غیر تخصصی کوچک رفع شوند اما اگر به طور کلی شناخت خوبی نسبت به دستگاه چاپگر به‌دست آوریم، می‌توانیم با اقدام به موقع جهت تعمیر پرینتر در محل، از ایجاد خسارت بیشتر جلوگیری کنیم. همیشه به یاد داشته باشید که با رفع چند مشکل ساده نمی‌توانید تعمیرکار پرینتر شوید و اگر تعداد مشکلات ساده پرینتر شما بیشتر از حد نرمال شد، حتما از یک تعمیرکار متخصص پرینتر استفاده کنید تا مشکلات پرینتر شما بیشتر نشود. اطلاعاتی که در این مقاله ارائه شده است، در جهت رفع مشکلات اولیه و راه اندازی سریع پرینترها می‌باشد اما می‌تواند بسیار به متخصصین و تکنسین‌های شبکه و آی تی در سازمان‌ها و شرکت‌ها کمک کند تا زمان و هزینه بسیاری را برای آنها صرفه جویی کند و همچنین برای همه کاربران خانگی نیز مفید و کارآمد باشد.
مشکلات رایج در پرینتر لیزری
در این مقاله قصد داریم در مورد مشکلاتی که ممکن است در پرینترهای لیزری پیش بیاید، بحث کنیم و راه حل هر یک را برای شما توضیح دهیم. لذا اگر با هرگونه مشکلی در پرینتر لیزری خود مواجه هستید، این مقاله را مطالعه کنید.
بیشتر بخوانید: تفاوت بین پرینتر جوهرافشان و لیزری چیست؟
پرینترتان پرینت نمی‌گیرد:
برای بررسی اتصال برق به پرینتر، ابتدا اتصال کابل برق را چک کنید و مطمئن شوید که به منبع برق متصل است. سپس بررسی کنید که آیا لامپ نشانگر برق روشن است یا خیر. برای بررسی اتصال کابل دیتا یا USB، ابتدا اطمینان حاصل کنید که کابل به پورت مناسب در پرینتر و رایانه شما متصل شده است. سپس مطمئن شوید که کابل سالم است و به درستی متصل شده است. اگر کابل‌ها و اتصالات را بررسی کرده‌اید و باز هم مشکل وجود دارد، درایور پرینتر را بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که درایور مورد نیاز برای پرینتر خود را نصب کرده‌اید و به روز رسانی‌های لازم را انجام داده‌اید. در صورتی که همچنان مشکلی وجود دارد، می‌توانید از منوی پرینت گرفتن در رایانه خود استفاده کنید. در این منو، نوع و تنظیمات پرینتر را بررسی کنید و مطمئن شوید که تمامی پارامترها به درستی تنظیم شده‌اند. اگر باز هم هیچ پاسخی دریافت نمی‌کنید، می‌توانید تنظیمات پرینتر را با استفاده از دکمه‌های بغل مانیتور پرینتر بررسی کنید. اگر دکمه‌ای برای ریست کردن پرینتر وجود دارد، از آن استفاده کنید و سپس دوباره تلاش کنید. در صورتی که با انجام تمامی مراحل فوق، مشکل همچنان باقی می‌ماند، بهتر است از کمک یک تکنسین یا تعمیرکار حرفه‌ای استفاده کنید تا مشکل را برطرف کند.
مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر
این یکی از مشکلات رایج در پرینتر لیزری است و معمولا با گیر کردن کاغذ همراه است. برای رفع این مشکل، ابتدا کیفیت کاغذ را بررسی کنید. ضخامت کاغذ باید مناسب باشد. همچنین، کاغذ باید به صورت کاملا صاف و تمیز در داخل پرینتر قرار بگیرد، در غیر اینصورت با این مشکل مواجه خواهید شد. بخش هیتر و چرخ دنده پرینتر را نیز معاینه کنید و مطمئن شوید که داخل آن تمیز است.
راه‌حل این مشکل
برای رفع مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر، ابتدا می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید. قبل از استفاده از کاغذ در پرینتر، مطمئن شوید که ورق‌ها صاف و بدون چسب هستند و هیچ بخشی از آنها خمیده یا تا شده و بیرون آمده نیست. سپس پرینتر را خاموش کنید و کابل برق را جدا کنید. بعد از چند دقیقه، قسمت جلویی پرینتر را باز کنید و کاغذ را به طور مرتب و صاف درون پرینتر قرار دهید. همچنین، بررسی کنید که رول‌های کاغذ درست درون گارد رول جا بیفتند. در نهایت، کابل برق را متصل و پرینتر را روشن کنید. سعی کنید یک صفحه آزمایشی چاپ کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر. در صورتی که مشکل همچنان پابرجا باشد، می‌توانید با تماس با تولیدکننده یا متخصصان فنی پرینتر، راهنمایی اضافه‌تری دریافت کنید.
کاغذ پرینت گرفته شده، چروک است.
درحالت عادی، این مشکل با کیفیت کاغذ مرتبط است. جنس کاغذ نازک یا ضخیم، می‌تواند به عملکرد پرینتر تأثیر بگذارد. بنابراین، توصیه می‌شود از کاغذ با کیفیت استفاده کنید.
اما، اگر مشکل پابرجاست، ممکن است علت آن هیتر پرینتر باشد. در این صورت، پرینتر باید توسط یک تعمیرکار بررسی و تعمیر شود.
پرینتر شما کاغذ را به درون نمی‌کشد.
یکی دیگر از مشکلات رایج در پرینتر لیزری، به داخل کشیده نشدن کاغذ است. اگر در حین استفاده از پرینتر رول پیک آپ، شی خارجی در پرینتر گیر کند، ممکن است با این مشکل روبه‌رو شوید. برای رفع این مشکل، ابتدا رول پیک آپ را بررسی کنید و مطمئن شوید که هیچ شی خارجی در آن دیده نمی‌شود. در صورت عدم یافتن هیچ شی خارجی، ممکن است باید پرینتر را باز کرده و از داخل آن شی را بردارید تا کاغذ به درستی به داخل دستگاه کشیده شود.
مشکلات رایج در کارتریج‌های پرینتر لیزری
کارتریج در پرینترها نقش بسیار اساسی و حیاتی دارد. هرگونه خطا در کارکرد کارتریج و بروز مشکل در آن می‌تواند باعث اختلال در فرایند چاپ و پرینت کاغذ شود. در واقع، اگر کارتریج درست عمل نکند، کاغذ مورد نظر شما به صورت صحیح چاپ نمی‌شود و کیفیت پرینت‌ها پایین خواهد آمد. پرینترهای جدید توانایی تشخیص مشکلات رایج در پرینتر لیزری را دارا می‌باشند و با استفاده از پیغام‌های مختلف به کاربر اطلاع می‌دهند.
کارتریج به درستی نصب نشده است.
این خطا می‌تواند به دلایل متعددی رخ دهد. اولین دلیل ممکن است نصب اشتباه چیپست در کارتریج باشد که در این صورت نیاز به تهیه یک کارتریج جدید است. علاوه بر این، عدم قرار گرفتن صحیح کارتریج در دستگاه نیز می‌تواند نتیجه‌ای از این خطا باشد. در این حالت، تراشه کارتریج به خوبی با دستگاه ارتباط برقرار نمی‌کند و برای رفع این مشکل، کارتریج باید به درستی در دستگاه قرار گیرد.
مشکل دیگری که احتمالاً موجب خطا در پرینتر می‌شود، کثیف بودن چیپست کارتریج یا مکانی که آن با پرینتر اتصال دارد است. جوهر خشک شده و یا مقداری از جوهر روی لبه‌های اتصال کارتریج با پرینتر ریخته شده است که باعث می‌شود کارتریج به درستی در پرینتر قرار نگیرد. در این صورت، ابتدا باید اطمینان حاصل کنید که تراشه‌ها تمیز هستند و در صورت نیاز، از مواد تمیز کننده مناسب برای تمیز کردن آنها استفاده کنید.
همچنین، یکی از دلایل دیگر خطا می‌تواند تاریخ مصرف کارتریج به پایان رسیده باشد. در این صورت، باید کارتریج جدیدی تهیه کنید تا مشکل حل شود.
آخرین دلیلی که ممکن است منجر به خطا در پرینتر شود، عدم سازگاری کشور تولید کارتریج و پرینتر است. انواع پرینترها مثل اچ پی و اپسون قابلیت سازگاری با کشوری را دارند که در آن تولید می‌شوند. در صورتی که پرینتر و کارتریج را از دو کشور متفاوت خریداری کنید، ممکن است با مشکل سازگاری مواجه شوید و پرینتر و کارتریج با هم سازگار نباشند. در این صورت، بهتر است پرینتر و کارتریج را از یکسان بودن کشور تولید آنها اطمینان حاصل کنید.
کمرنگ شدن پرینت پس از شارژ کارتریج
یک از مشکلات رایج در پرینتر لیزری، کمرنگ شدن پرینت پس از شارژ کارتریج می‌باشد. استفاده از کارتریج‌های پرشده می‌تواند با مشکلاتی همراه باشد، به ویژه اگر از جوهرها یا تونرهایی استفاده شود که با چاپگر مطابقت ندارند. استفاده از جوهرها و تونرهای ناسازگار ممکن است باعث کاهش کیفیت و وضوح چاپگر شما شود و سندها را کمرنگ و ناواضح کند. بنابراین، توصیه می‌شود که همیشه از مراکز و فروشگاه‌های معتبر برای شارژ کارتریج در محل استفاده کنید.
معمولاً با استفاده از کارتریج‌های اصلی و اورجینال، می‌توانید از کیفیت بالا و جوهری با مشخصات مناسب برای چاپگر خود بهره‌برداری کنید. اما در صورت استفاده از کارتریج‌های پرشده، بهتر است به دقت و انتخاب فروشگاه مناسبی توجه کنید تا جوهری که استفاده می‌کنید با ماشین چاپگرتان سازگار باشد و کیفیت چاپ را کاهش ندهد.
بیشتر بخوانید: چگونه سطل آشغال کارتریج را خالی کنیم؟
ظهور لک، نقطه‌های جوهر و تصویرهای تار روی سند چاپی
یکی از مشکلات رایج در پرینتر لیزری هنگام پرکردن مجدد کارتریج‌ها، گیر افتادن حباب‌های هوا در حفره‌های کارتریج است. وقتی که جوهر به‌اندازه کافی در کارتریج نباشد و نیاز به تزریق مجدد آن باشد، می‌تواند هوا در آن محبوس شود. حضور حباب‌های هوا، باعث کاهش کیفیت چاپ، ایجاد لکه‌های تیره و تصاویر تار شده، می‌شود.
این حباب‌های هوا می‌توانند در فرایند جاری‌شدن جوهر باعث اختلال شوند؛ بنابراین بهتر است که پس از تزریق جوهر، آن را برای مدتی بدون استفاده نگه دارید تا حباب‌ها فرصتی برای خروج پیدا کنند. در صورتی که بعد از انجام این کار، مشکل هنوز حل نشد، کارتریج را بردارید و به‌آرامی روی میز بزنید تا حباب‌های هوا خارج شوند.
مشکل نشتی کارتریج
اگر نشتی در کارتریج پرینتر پیدا شود، می‌تواند علامتی از خرابی در کارتریج باشد که ممکن است باعث آلوده شدن و خرابی سایر قطعات پرینتر شود. علاوه بر این، نشت جوهر یا تونر می‌تواند باعث کاهش کیفیت چاپ و طرح‌های ظاهری نامطلوبی روی سندچاپی شود. بنابراین، بهتر است همیشه برای شارژ کارتریج‌های پرینتر به متخصصان مربوطه مراجعه کنید تا از وقوع نشت یا خرابی در پرینتر خود جلوگیری کنید.
چاپ صفحه خاکستری
چاپ صفحه خاکستری از دیگر مشکلات رایج در. پرینتر لیزری است. این مشکل اغلب به دلیل وایپر بلید نادرست نصب شده است. همچنین ، این مشکل ممکن است به دلیل وایپر بلید قدیمی باشد که در طول زمان سفت شده است. یک وایپر بلید صحیح فشار زیادی روی سطح درام ایجاد می کند و موجب ایجاد مشکلات برای جمع آوری جوهر باقی مانده می شود. یکی از نشانه های قدیمی شدن وایپر بلید، تشکیل لکه های زرد رنگ روی پلاستیک آن است.
پرینتر کاغذ سفید تحویل می‌دهد
مشکل اصلی برای پرینتر ممکن است به دلیل لیزر و یا سنسورهای پرینتر کثیف یا خراب بودن باشد. یک دلیل دیگر می‌تواند خراب شدن کارتریج باشد که احتمالاً نقاط اتصال کارتریج با مشکل روبرو شده است.
ناقص پرینت گرفتن پرینتر
اگر پرینتر نصفه چاپ می‌کند، احتمالاً مشکل در کارتریج قرار دارد. برای رفع این مشکل، می‌توانید کارتریج را شارژ کنید یا آن را تعویض کنید. اگر شارژ کردن کارتریج بهبودی نداشت، می‌توانید پرینتر را ریست کنید و دوباره امتحان کنید. در صورتی که هنوز مشکل حل نشده است، بهتر است با تماس با تیم پشتیبانی تولیدکننده پرینتر تماس بگیرید و درخواست راهنمایی کنید.
خط عمودی و بسیار نازک در تمام طول صفحه
نشانه یک درام خراشیده می‌تواند بر اثر برخورد با یک جسم خارجی ایجاد شود، یا نتیجه استفاده از تونر روی وایپر بلید باشد که در هنگام چرخش، درام را در اطراف به شکل یک حلقه خراش می‌دهد.
پس زمینه کاغذ تیره می‌شود
مشکل عدم چاپ ممکن است به دلیل کثیف شدن پرینتر باشد. برای حل این مشکل، ضروری است که تمام بخش‌های پرینتر را تمیز کنید. همچنین، کثیف شدن درام نیز ممکن است عامل ایجاد این مشکل باشد. برای تمیز کردن درام، از یک برس نرم یا پنبه استفاده کنید. اما اگر با تمیز کردن قطعات و درام مشکل برطرف نشود، ممکن است کارتریج نیز کثیف شده باشد و لازم است آن را نیز تمیز کنید. اگر با این تلاش‌ها هم مشکل برطرف نشود، می‌توان حدس زد که کارتریج خراب شده است و باید تعمیر یا تعویض شود.
جمع‌بندی
امیدواریم این مقاله به شما کمک کند تا در صورت مواجه با هر یک از مشکلات رایج در پرینتر لیزری و جوهرافشان، بتوانید آنها را شناسایی و برطرف کنید. بهتر است شارژ کارتریج و تعمیر برد پرینتر خود را به یک متخصص بسپارید؛ چراکه پرینترهای لیزری نیازمند تجهیزاتی همچون دمنده‌ها و مکنده‌ها هستند و پرینترهای جوهری هم به تخصص یک کارشناس نیاز دارند تا بتوانند عملکرد بهتری داشته باشند.