پرینترهای لیزری HP به دلیل کیفیت و کارایی بالا محبوبیت زیادی در بین کاربران دارند. اما یکی از مشکلات رایجی که کاربران این پرینترها ممکن است با آن مواجه شوند، ارور 79 است. ارور 79 در پرینترهای لیزری HP معمولاً به دلیل مشکلات نرمافزاری یا شبکهای رخ میدهد. در این مقاله، به بررسی راههای مختلف برای رفع ارور 79 در پرینترهای لیزری HP میپردازیم و نحوه برخورد با این مشکل را با روش تعمیر پرینتر در محل توضیح خواهیم داد.
بیشتر بخوانید: خطای Error 0x97 در پرینترهای Epson و راهحلهای آن
چرا ارور 79 در پرینترهای لیزری HP رخ میدهد؟
ارور 79 ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد. برخی از رایجترین این دلایل عبارتند از:
- مشکلات نرمافزاری: فریمور (Firmware) پرینتر ممکن است نیاز به بهروزرسانی داشته باشد یا دچار مشکل شده باشد.
- مشکلات شبکهای: مشکلات در اتصال شبکه یا تنظیمات شبکه میتواند منجر به ارور 79 شود.
- فایلهای در انتظار چاپ: وجود فایلهای در صف پرینت میتواند باعث ایجاد این ارور شود.
مراحل رفع ارور 79 در پرینترهای لیزری HP
در این بخش، چند روش اصلی برای رفع ارور 79 در پرینترهای HP ارائه میشود. هر کدام از این روشها میتواند به شما در حل مشکل کمک کند. با دنبال کردن این مراحل، میتوانید پرینتر خود را به حالت عادی بازگردانید و از عملکرد بهینه آن بهرهمند شوید.
1. راهاندازی مجدد پرینتر
اولین و سادهترین راه برای رفع ارور 79 ، راهاندازی مجدد پرینتر است. این کار میتواند بسیاری از مشکلات موقتی را حل کند.
- پرینتر را خاموش کنید و کابل برق را جدا کنید.
- حداقل 30 ثانیه صبر کنید.
- کابل برق را دوباره وصل کرده و پرینتر را روشن کنید.
2. بهروزرسانی فریمور پرینتر
یکی دیگر از روشهای موثر برای رفع ارور 79، بهروزرسانی فریمور پرینتر است. این بهروزرسانیها میتوانند بسیاری از مشکلات نرمافزاری را حل کنند.
- به وبسایت پشتیبانی HP بروید.
- مدل پرینتر خود را جستجو کرده و آخرین نسخه فریمور را دانلود کنید.
- دستورالعملهای نصب فریمور را دنبال کنید.
3. بررسی مشکلات شبکه
مشکلات شبکه نیز میتواند باعث بروز ارور 79 شود. برای رفع این مشکل، میتوانید مراحل زیر را دنبال کنید:
- کابل شبکه را از پرینتر جدا کنید و پرینتر را راهاندازی مجدد کنید.
- تنظیمات شبکه پرینتر را بررسی کرده و در صورت نیاز مجدداً پیکربندی کنید.
- اگر پرینتر به صورت بیسیم متصل است، اطمینان حاصل کنید که سیگنال Wi-Fi قوی و پایدار است.
4. کنسل کردن فایلهای در انتظار چاپ
وجود فایلهای در انتظار چاپ (Pending Print Jobs) میتواند باعث بروز ارور 79 شود. برای رفع این مشکل، مراحل زیر را دنبال کنید:
- روی کامپیوتر خود به بخش “Devices and Printers” بروید.
- روی پرینتر HP خود کلیک راست کرده و “See what’s printing” را انتخاب کنید.
- تمام فایلهای در انتظار چاپ را کنسل کنید.
- پرینتر را راهاندازی مجدد کنید.
5. بازنشانی به تنظیمات کارخانه
اگر هیچیک از روشهای بالا کارساز نبود، میتوانید پرینتر خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. این روش تمامی تنظیمات سفارشی شما را حذف خواهد کرد، بنابراین قبل از انجام این کار از تنظیمات خود پشتیبانگیری کنید.
- به منوی تنظیمات پرینتر بروید.
- گزینه “Restore Factory Defaults” را پیدا کرده و انتخاب کنید.
- دستورالعملهای روی صفحه را دنبال کنید تا پرینتر به تنظیمات کارخانه بازنشانی شود.
جدول روشهای رفع ارور 79 در پرینترهای لیزری HP
در جدول زیر، روشهای مختلف برای رفع ارور 79 در پرینترهای HP به همراه توضیحات مختصر آمده است. با بررسی این جدول میتوانید به سرعت روش مناسب برای حل مشکل خود را پیدا کنید.
| روش | توضیحات |
| راهاندازی مجدد | خاموش و روشن کردن پرینتر برای رفع مشکلات موقتی. |
| بهروزرسانی فریمور | بهروزرسانی فریمور برای رفع مشکلات نرمافزاری. |
| بررسی مشکلات شبکه | بررسی و رفع مشکلات شبکهای که ممکن است باعث بروز ارور شود. |
| کنسل کردن فایلهای در انتظار چاپ | حذف فایلهای در انتظار چاپ از صف چاپ. |
| بازنشانی به تنظیمات کارخانه | بازنشانی پرینتر به تنظیمات کارخانه برای رفع مشکلات پیچیده و بازگرداندن به حالت اولیه. |
استفاده از این جدول میتواند به شما کمک کند تا سریعتر روش مناسب برای حل مشکل خود را پیدا کنید. هر روش شامل توضیح مختصری است که نشان میدهد چگونه میتواند به رفع ارور 79 کمک کند.
بیشتر بخوانید: رفع ارور 0x61000016 در پرینترهای HP
سخن پایانی
ارور 79 در پرینترهای لیزری HP میتواند باعث توقف عملکرد پرینتر شود و مشکلات زیادی برای کاربران ایجاد کند. با استفاده از روشهای مطرح شده در این مقاله، میتوانید این مشکل را به راحتی حل کنید و پرینتر خود را به حالت عادی بازگردانید.
سؤالات متداول
آیا بهروزرسانی فریمور پرینتر ضروری است؟
بله، بهروزرسانی فریمور میتواند بسیاری از مشکلات نرمافزاری را برطرف کند و عملکرد پرینتر را بهبود بخشد.
آیا میتوانم خودم مشکلات شبکه را برطرف کنم؟
بله، با دنبال کردن مراحل ذکر شده در این مقاله، میتوانید بسیاری از مشکلات شبکهای را برطرف کنید. اگر مشکل همچنان پابرجا بود، ممکن است نیاز به کمک تخصصی داشته باشید.
چگونه میتوانم مطمئن شوم که مشکل از صف چاپ است؟
با بررسی صف چاپ و کنسل کردن تمام فایلهای در انتظار چاپ، میتوانید مطمئن شوید که مشکل از صف چاپ بوده است یا خیر.
آیا بازنشانی به تنظیمات کارخانه تمامی تنظیمات پرینتر را حذف میکند؟
بله، بازنشانی به تنظیمات کارخانه تمامی تنظیمات سفارشی را حذف میکند و پرینتر را به حالت اولیه برمیگرداند. بنابراین، قبل از انجام این کار از تنظیمات خود پشتیبانگیری کنید.