اگر با ارورهای 5B00 یا P07 در پرینتر کانن مواجه شدهاید، احتمالا چاپگر شما بهطور ناگهانی از کار افتاده و پیامی مبنی بر وجود مشکل در سیستم دریافت جوهر یا پدهای جوهر مصرفشده ظاهر شده است. این ارورها زمانی بروز میکنند که پرینتر متوجه شود مقدار جوهر زائدی که در مخزن پد جمعآوری میشود، از حد مجاز عبور کرده و نیاز به پاکسازی یا ریست دارد. خوشبختانه این مشکل یکی از خطاهای رایج در چاپگرهای کانن است و معمولا با چند مرحله ساده قابل رفع میباشد. در این مقاله از همیار پرینتر، به طور کامل به بررسی علت ارور 5B00 و P07 و روشهای کاربردی برای حل مشکل ارور 5B00 و P07 پرینتر کانن میپردازیم. چه یک کاربر خانگی باشید و چه در محیط کاری با پرینتر سروکار داشته باشید، با مطالعه این مطلب میتوانید در کمترین زمان دستگاه خود را دوباره راهاندازی کرده و بدون نیاز به تعمیرگاه، مشکل را حل کنید.
بیشتر بخوانید: تمیز کردن هد پرینتر جوهرافشان
کد خطای 5B00 و P07 چاپگر کانن چیست؟
کد خطای 5B00 و P07 زمانی در پرینتر کانن ظاهر میشود که پدهای جوهر زائد داخلی دستگاه پر شده باشند. این پدها، بخشی از سیستم داخلی پرینتر هستند که در طول عملیات تمیزکاری هد چاپ، جوهر اضافی را جذب میکنند. به مرور زمان، این پدها اشباع شده و پرینتر برای جلوگیری از آسیب، با این ارور از ادامه کار جلوگیری میکند.
حتی اگر پرینتر شما جدید باشد، اجرای چندباره گزینهی System Cleaning (پاکسازی هد چاپ) میتواند باعث شود که دستگاه بهاشتباه پر شدن پدهای جوهر را تشخیص دهد و خطای 5B00 یا P07 را نشان دهد.
علائم رایج کد خطای 5B00 و P07
قبل از اینکه به حل مشکل ارور 5B00 و P07 پرینتر کانن بپردازیم، باید بدانیم که پیش از ظاهر شدن کد خطا، ممکن است برخی از نشانهها ظاهر شوند. که شامل موارد زیر است:
- چشمک زدن چراغ دستگاه 8 بار پشت سر هم قبل از مکث: این یعنی کیت جاذب جوهر در حال پر شدن است.
- توقف کامل چاپ یا قطع شدن ناگهانی عملیات چاپ
- عدم پاسخگویی چاپگر به دستورات کامپیوتر یا موبایل
- ایجاد ناهنجاری در چاپ مثل چاپ خطوط ناقص، پریدگی متن، یا پخش شدن جوهر
- نمایش مستقیم ارور 5B00 یا P07 روی نمایشگر (در مدلهای دارای پنل دیجیتال)
چرا کد خطای 5B00 و P07 در چاپگر کانن رخ میدهد؟
این خطا زمانی اتفاق میافتد که پدهای جوهر زائد داخل چاپگر شما به حداکثر ظرفیت خود میرسند. هنگامی که چاپگر هد چاپ خود را تمیز میکند یا کارهای تعمیر و نگهداری منظم را انجام میدهد، جوهر اضافی به این پدها هدایت میشود. اگر پدها پر یا معیوب باشند، چاپگر به درستی کار نخواهد کرد. یکی از راههای اصلی برای حل مشکل ارور 5B00 و P07 پرینتر کانن، بررسی وضعیت پدهای جوهر و در صورت نیاز، ریست یا تعویض آنهاست.
تاثیر پدهای جوهر ضایعاتی
پدهای جوهر ضایعاتی برای حفظ عملکرد چاپگر شما بسیار مهم هستند. وقتی خیلی پر میشوند، میتوانند باعث ریختن جوهر در داخل چاپگر شوند و به طور بالقوه به سایر اجزا آسیب برسانند. نگهداری منظم، تمیزکاری دورهای و ریست دستگاه میتواند نقش مهمی در حل مشکل ارور 5B00 و P07 پرینتر کانن ایفا کند و از بروز آسیبهای جدی به قطعات داخلی جلوگیری نماید.
راه حل مشکل ارور 5B00 و P07 پرینتر کانن چیست؟
برای حل مشکل ارور 5B00 و P07 پرینتر کانن، معمولا سه راهحل اصلی وجود دارد که بسته به نوع خرابی و میزان استفاده از چاپگر میتوانید یکی از آنها را انتخاب کنید:
تنظیم مجدد شمارنده پد جوهر ضایعاتی (Reset Waste Ink Counter)
در بسیاری از موارد، پدهای جوهر هنوز ظرفیت جذب دارند اما شمارنده داخلی پرینتر مقدار استفاده را بیش از حد مجاز نشان میدهد. در این حالت، با وارد کردن چاپگر به حالت سرویس (Service Mode) و انجام مراحل خاصی، میتوان شمارنده را ریست کرد. این روش یکی از سادهترین و کمهزینهترین راهها برای حل مشکل ارور 5B00 و P07 پرینتر کانن به شمار میرود و بهخصوص برای کاربرانی که بهتازگی از سیستم پاکسازی استفاده کردهاند، بسیار مؤثر است.
تعویض پدهای جوهر زائد (Waste Ink Pads Replacement)
اگر پدهای جوهر واقعا اشباع شده یا دچار آسیب فیزیکی شده باشند، تعویض آنها بهترین گزینه بلندمدت است. این کار ممکن است به باز کردن بدنه پرینتر و دسترسی به قسمت پایینی آن نیاز داشته باشد و برای افرادی که دانش فنی دارند، قابل انجام است. با این روش، علاوه بر حل مشکل ارور 5B00 و P07 پرینتر کانن، از خطرات نشت جوهر و آسیب به سایر قطعات جلوگیری خواهید کرد.
تعویض برد مدار چاپی اصلی (Mainboard Replacement)
در شرایط خاصی که ریست کردن و تعویض پدهای جوهر کارساز نباشد، یا برد مدار چاپی دچار مشکل شده باشد، تعویض برد اصلی (Mainboard) راهحل نهایی محسوب میشود. البته این روش گرانترین گزینه است و ممکن است هزینه آن تا نیمی از قیمت یک پرینتر جدید باشد. با این حال، در برخی موارد که چاپگر ارزش تعمیر دارد، این روش میتواند بهطور کامل حل مشکل ارور 5B00 و P07 پرینتر کانن را تضمین کند.
نحوه رفع گام به گام کد خطای 5B00 و P07 چاپگر کانن
اکنون که با دلایل بروز این ارور و روشهای کلی رفع آن آشنا شدید، زمان آن رسیده که با یک راهنمای گامبهگام و ساده برای حل مشکل ارور 5B00 و P07 پرینتر کانن آشنا شوید. این مراحل بیشتر روی ریست کردن دستی تمرکز دارد و برای بسیاری از مدلهای پرینتر کانن موثر است.
مراحل کلی برای اکثر مدلهای چاپگر کانن:
- مطمئن شوید که چاپگر خاموش است.
- دکمه Stop (توقف) را فشار داده و نگه دارید.
- در حالی که دکمه Stop را نگه داشتهاید، دکمه Power (روشن/خاموش) را نیز فشار داده و نگه دارید.
- حالا دکمه Stop را رها کرده و 5 بار فشار دهید.
- هر دو دکمه Power و Stop را بهطور همزمان رها کنید؛ چراغ سبز روشن روی چاپگر ثابت میماند.
- دوباره دکمه Stop را 5 بار فشار دهید.
- در نهایت، دکمه Power را فشار دهید؛ چاپگر یک صفحه چاپ خواهد کرد، سپس آن را خاموش و دوباره روشن کنید. اکنون دستگاه باید آماده به کار باشد.
مراحل جایگزین برای برخی مدلها:
- چاپگر را خاموش کنید.
- دکمه Power را فشار داده و نگه دارید.
- در حالی که Power را نگه داشتهاید، دکمه Stop را 5 بار فشار دهید.
- سپس هر دو دکمه را رها کنید تا چراغ سبز ثابت روشن شود.
- دکمه Stop را دوباره 5 بار فشار دهید.
- دکمه Power را فشار دهید تا چاپگر یک برگه چاپ کند، سپس آن را خاموش کرده و مجدد روشن کنید.
هشدار: از دانلود ابزارهای غیررسمی کانن از منابع نامطمئن (مانند وبسایتهای متفرقه یا گوگل) خودداری کنید. این ابزارها ممکن است به برد اصلی چاپگر آسیب برسانند و باعث شوند مشکل شما پیچیدهتر شود.
در صورت تمایل به تعمیر تخصصی، تعویض پدهای جوهر یا نیاز به مشاوره بیشتر، میتوانید از خدمات تعمیر پرینتر در محل توسط همیار پرینتر بهره ببرید تا دستگاه شما با دقت و بدون نیاز به جابجایی، بررسی و راهاندازی شود.
نکات تکمیلی و اقدامات پیشگیرانه
برای جلوگیری از بروز مجدد ارور 5B00 یا P07، توجه به نگهداری صحیح و اصولی چاپگر اهمیت بالایی دارد. با رعایت برخی نکات ساده میتوانید احتمال بروز این خطا را تا حد زیادی کاهش دهید و نیازی به حل مشکل ارور 5B00 و P07 پرینتر کانن در آینده نداشته باشید.
بیشتر بخوانید: حذف درایور پرینتر در ویندوز 10
- تعمیر و نگهداری منظم چاپگر: برای جلوگیری از مواجهه با این خطا در آینده، انجام تعمیر و نگهداری منظم چاپگر بسیار مهم است.
- روشن/خاموش کردن چاپگر: همیشه چاپگر را با دکمه پاور خاموش کنید تا چاپگر پس از روشن شدن، عملیات تمیزکاری خودکار را انجام ندهد و پدهای جوهر زائد بهسرعت پر نشوند.
- چاپگر خود را مرتباً تمیز کنید: چاپگر را از گرد و غبار محافظت کنید تا ورود ذرات ریز به داخل دستگاه موجب بروز اختلال در عملکرد آن نشود.
در صورت نیاز به سرویس، ریست یا بررسی فنی، خدمات شارژ کارتریج توسط همیار پرینتر میتواند گزینهای سریع و مطمئن برای جلوگیری از بروز مجدد ارورهای مشابه باشد.
سخن آخر
کد خطای چاپگر کانن 5B00 و P07 ممکن است در ابتدا نگرانکننده باشد، اما با تنظیم مجدد شمارنده پد جوهر زائد یا تعویض این پدها میتوان بهراحتی آن را مدیریت کرد. اکنون با درک کامل این روند و اهمیت نگهداری منظم چاپگر، میتوانید از بروز مجدد این مشکل جلوگیری کنید. در نهایت، حل مشکل ارور 5B00 و P07 پرینتر کانن با رعایت نکات ساده و سرویس به موقع دستگاه، کاملا امکانپذیر است.
سوالات متداول
کد خطای 5B00 و P07 در پرینتر کانن به چه معناست؟
این خطا نشاندهنده پر شدن پدهای جوهر زائد داخلی چاپگر است که جوهر اضافی را جذب میکنند و نیاز به ریست یا تعویض دارند.
آیا ریست کردن چاپگر خطای 5B00 را به طور دائمی رفع میکند؟
ریست کردن شمارنده معمولا موقت است و اگر پدهای جوهر اشباع شده باشند، باید تعویض شوند تا خطا رفع شود.
آیا میتوانم خودم این خطا را رفع کنم؟
بله، با تنظیم مجدد شمارنده پد جوهر یا تمیزکاری و در برخی موارد تعویض پدها، مشکل قابل رفع است، البته در موارد پیچیدهتر بهتر است از تعمیرکار حرفهای کمک بگیرید.